罗永好的直播有什么问题

原标题:罗永好的工作室，有什么问题吗？

文|短片工作人员

罗永好的现场表演昨晚11点结束。

摇动声音释放3亿流量支持，让罗永好在播出前迅速上升到500万粉丝。这些流程的最终呈现模式包括直播热播期间的摇动声音和屏幕打开、价格为1920万英镑的Topview超级门户、简短视频保证、流行推荐、Feed流程等。也有各种有效的方法，例如在直播期间直接将打开的屏幕转移到直播房间和按下通知栏。播出后，罗永好的颤音账户拥有743万粉丝。

从营销效果来看，这是一次成功的现场直播。中国第一代互联网用户拥有3小时17分钟23个项目，已经收获了超过1.1亿的销售额、4800万的累计观众数、2次在微博上的热门搜索和一次朋友间的大规模屏幕冲浪。

然而，在现场直播的专业水平上，收到了许多投诉。在直播过程中，罗永好多次犯低级错误，频频道歉，拍摄反示威图片，忘记强调订购注意事项，甚至将品牌误称为竞争产品的名称。老罗低着头道歉，并四次称自己为“老傻瓜”，这让许多人感到有点难过。

由于许多错误和负面反馈，老罗在下一次播出前就知道自己的业务不熟练，于是双手合十向用户和品牌道歉。他一定意识到不管排练多少次，都不如真正的排练好。如果在近5000万人面前暴露的问题不能在重播中得到纠正，他的现场直播生涯可能会像以前无数次那样半途而废。

那么，问题是什么？

一、缺乏热情，没有互动

虽然我们仍然不知道罗永好是因为还债的经济压力还是因为我们的本性而转到现场直播带货，但观众显然无法被现场直播中他的语气、状态和气氛所影响。

当我在看罗永好的现场直播时，我也打开了另一个实况转播的威亚，他正在卖火箭，正在进行一次热门搜索。双方的区别非常明显:一方语气温和，话语简单而从容。虽然说得很快，但他的声音洪亮有力。

优秀的主持人每分钟需要说超过300个单词，他们需要大量的信息来留住观众。除了简单产品介绍的缓慢步伐之外，罗永好还经常有很多不利于带货的“废话”。例如，在解释新一龙虾时，罗永好突然开始讲述他的老故事。工作室的人数从20: 32产品发布时的274万下降到245万。

此外，罗永好和弹幕之间几乎没有什么有效的互动，当有人刷一个大礼物时，很少的互动仅限于一句不熟练的“谢谢”。许多实时反馈情况，如图片问题、优惠券和价格问题，都没有得到解释和指导。一个好的主持人，除了实时关注接二连三的情况外，还要联系粉丝来培养观众的粘性。

举个例子，在解释奶雪茶的时候，一群人开始在弹幕上刷起“中杯、大杯、超大杯”。这种让人发笑的“自己知道”的障碍原本是一个很好的互动机会，但由于过程仓促、操作不熟练而被忽略了。

另一件事是，罗永好和他的助手吃完后把面包屑都留在了桌子上。为了不影响画面的美观，他们让工作人员用吸尘器打扫。罗永好多次警告要防止品牌暴露，所以整个吸尘器都用黑色胶带包着。然而，尽管如此，接二连三开始无情地刷“戴森”和“通过听声音知道”。这说明罗永好的观众具有较高的平均消费能力和素质。如果能合理使用，它将对工作室形成一个独特的语言知识产权非常有帮助。

二、产品不熟悉

罗永好的“PPT销售”已经成为许多人抱怨的一个话题。事实上，用一个清晰的白色和黑色的泡沫板标记关键点来销售商品并不是什么大问题。问题的关键在于他对产品严重不熟悉。

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产品介绍最初是锚帮助用户降低决策成本的过程。关键在于在尽可能短的时间内充分发布产品信息，明确产品的使用场景、尺寸、材料、性能、市场趋势和趋势。一个更好的主持人也能提高痛苦点并扩大痛苦点，这样观众就能“坐在正确的位置”。没有需求也能帮助你产生需求。

然而，罗永好的工作室更像是遵循规则的产品手册。当备受期待的小米手机上市时，真正的机器几乎没有展示。大多数时候，手机被放在盒子里，放在一边。两个人拿着白板，指着写在上面的数据和表演。

更重要的是，当我在21点13分开始解释欧莱雅男士面部清洁套装时，罗永好直接把沉重的责任推到了助手身上:“这是我根本不能说的事情。来吧，帅哥，来吧。”这显然不是很了解产品的表现。无数大大小小的主播日夜不停地宣传着他们产品的卖点，当他们看到这一幕时，一定会感到窒息。

该产品仍然需要自己使用，说一个人的真实感受只是阅读数据和制造大词，这让一个人感觉不够真诚。

以威亚为例。威亚对该团队放映的所有产品最终能否现场直播拥有否决权。在进入实时日程之前，她将试用所有未确定的产品。正是因为她亲自使用了每一种产品，并分享了她真实的使用体验，人们才会觉得她的推荐是可信的。

信任是优秀锚泊者的利器。这种信任来自职业和情感的联系。当然，老罗目前的粉丝对他有足够的信任，但是如果要继续发展，最重要的是获得大多数人的信任和认可。

三、节奏问题

在广播开始时，节奏太慢，半小时内只有3个链接被发布。弹幕看不见，开始被频繁催促。导演收到反馈后，他提醒罗永好要加快速度。结果，他开始疯狂奔跑。

在20: 52——21: 11不到20分钟的时间里，四款产品被播出，其中包括小米手机，在播出前它吸引了很多关注。

作为唯一的坚果产品，qiaqia非常关注这个昂贵的直播坑。当时，qiaqia正在组织员工一起观看直播，甚至拉横幅。由于该产品的链接，奇亚每天只播种两分钟的坚果，心理冲击是显而易见的。

以下品牌都因仓促解释时间而曝光不足。22点04分，罗永好和朱又开始讲解奇亚、中国电信、小米、墨石、扫石机器人等几个品牌。这种重复的解释导致了新一轮的观众流失。到22: 09，当新产品开始重新推出时，直播房间的数量已经下降到115万，超过首映前近300万人的一半。

也许人们逐渐感觉到后半段旅程的节奏有所回落，但仍然存在产品上架和解释时间完全不合适的严重情况。董事们经常把他们的产品与货架联系起来，但罗永好仍然不知道。罗永好说，“感谢董事们对我们的不信任”。

这种错位也是工作室购买氛围不佳的原因之一。在销售过程的直播中，“3，2，1链接”的密码会让用户肾上腺素激增，造成恐慌性购买。然而，在罗永好的现场直播中，密码几乎没有用，也没有发挥真正的作用。

罗永好自身的优势显而易见:平台支持、个人知识产权影响力、议价能力、老板支持等。普通锚力所不及。因此，尽管有许多缺陷，但这种现场直播也不无优点。

在镜头设计中，我们可以看到团队的意图，清晰的画面质量和远近场景的平滑切换。产品的选择基本上是全面的，包括老罗来自的科技领域的产品，以及日用化学品、零食等低价产品。随着高流量带来的高度关注，品牌方面、喋喋不休方面和罗永好本人都没有受到影响。

在现场直播结束时，罗永好亲自去战斗试演，剃去了他留了多年的胡子。他说下一个广播频率将是每周一次，调整为每周两到三次，然后逐渐改为每天一次。这对他和他的团队来说是一个巨大的考验。他承认没有大规模的产品选择和质量控制团队，质量控制、交付和售后等环节还有待观察。

罗永好和他的现场销售生涯还有很长的路要走。然而，只要你恢复了正确的设置，尽快适应现场直播的节奏，和团队一起很好地发挥，第一次你不熟悉并不是一个大问题，没有其他方法来掌握任何一种技能，但要学会他们的手。

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