随着收入下降和会员增长放缓“会员电子商务”的口号还能被高呼吗
最初的标题是:收入下降,会员增长缓慢。“会员电子商务”的口号还能喊吗?
编辑|于斌
生产
我不得不承认,随着科学技术的发展,现在是一个万物相互联系的时代。互联网技术已经使社会各界。人们的生活变得更加方便和高效。一个依赖互联网的世界正在逐渐成长。
提到互联网已经改变了人们的生活方式,那么“电子商务平台”肯定在名单上。国内电子商务产业的发展已经有20到30年的历史,已经基本形成了以淘宝为首的“一强多强”的格局。虽然无数的玩家已经淹没在电子商务战场的历史潮流中,但仍有许多玩家在争夺进入权。
然而,这些参与者中的许多人并没有走传统的全面的全类别电子商务路线,而是“走不同的道路”走垂直的利基路线,扩大点周围的半径,并试图最终形成一个大圆圈,创造下一个电子商务神话。
与众不同的“会员制”
这就是被定位为“精英成员”的电子商务公司集群的存在。它围绕着“会员制”创造了一个世界。然而,聚集在平台上的“会员”不同于我们常见的淘宝“88VIP”、JD.com“PLUS”会员和苏宁“SUPER”会员。
公共信息显示,聚集在这里的“钻石会员”享有许多权利,如购物折扣、各种优惠券、以及在平台上获得积分的云币。此外,还有一个“特殊”权利——,邀请新成员获得佣金。新成员发展得越多,他们获得的佣金就越多。
乍一看,这种模式难道不与支付宝的创新相似吗?邀请新用户注册可以获得奖励。你邀请的越多,得到的回报就越多。没什么特别的。
然而,会员邀请模式并不简单。根据早前收集的招股说明书中披露的信息,首先,钻石会员必须支付398元的会员费才能成为钻石平台的会员。钻石会员可以在平台上开店和销售商品。第二,邀请新会员加入可以获得会员费和15%的销售佣金。
例如,A是聚集在平台上的菱形成员。甲邀请乙支付398元成为平台上的钻石会员。甲可以从乙的会员费中获得150元,外加在平台上销售商品的15%佣金。邀请丙再次成为平台会员。乙可以从丙的会员费中获得150元,外加15%的佣金。同时,甲可以从乙邀请的丙的会费中间接获得80元
在这样的“金字塔”利益链下,被邀请的成员越多,上层获得的佣金就越多。但是,由于这种经营方式存在隐患,季云曾被杭州市监察局认定为“传销嫌疑人”,罚款958万元。
但也正是在这种运作模式下,聚集在平台上的成员数量迅速增加。公共数据显示,从2016年到2019年,平台聚集的会员数量分别为90万、290万、740万和1380万,显示了会员的增长趋势。
然而,在国内电子商务行业竞争高度集中的时候,像许多玩家这样的小玩家在赛道上没有多少优势。无论在规模、渠道还是类别上,它们都远远落后于总部平台。靠会费养活自己实在太难了。此外,在危险边缘,通过“拉别人的头”来扩大新成员的确很诱人。
对标Costco,此路不通
自成立以来,季云一直向外界宣传“会员电子商务”的地位。在其官方网站页面上也可以看到一个醒目的口号:“吉运致力于以超高批发价格为会员提供高质量的全品类精选商品,所有服务都以会员权益为重”。
需要强调的是,收集到的故事一直是“美国会员制超市巨头好市多将成为好市多的中文版”。然而,看着各种各样的活动聚集在一起,它真的不愿意竞标好市多。
看看好市多的运营模式:好市多的运营利润主要来自会员费,占70%以上。数据显示,2017财年,好市多的会员费收入超过20亿美元,而当年好市多的净利润为26.8亿美元,占净利润的74%,2018年第二季度,好市多的会员费收入比例上升至86%。
好市多的核心竞争力在于商品的超优惠定价和“少为美国”的选择策略,这为成员提供了极高的成本效益的商品。这些服务也形成了高度忠诚的会员,会员更新率达到90%以上。因此,虽然好市多是一个卖东西的超市,但好市多不是靠卖东西赚钱,而是靠会员费来养活自己。
另一方面,许多人聚集在这里。虽然它是一个基于会员的电子商务平台,但最初平台上的会员数量是通过“拉人的头”来增加的,而不是提高平台的服务质量和严格控制平台的商品质量。此外,聚集的商业模式极其复杂,包括S2B2C模式(供应商可以分配给渠道商户,共同服务客户)、会员制、社会电子商务、直销模式和商城平台模式(第三方商户进入平台)。
当然,可以说,这些模式都是聚集在新大陆生存,寻找新的增长引擎,并在资本市场证明自己。然而,如果你看看财务报告和下跌的股票价格,你就会知道“资本市场不相信它”的故事。
根据最新的财务报告,2019年,GMV的总收入增加到352亿元,总收入为116.72亿元,同比下降10.13%。根据非一般会计准则统计,2019年调整后净利润为440万元,2018年净亏损为200万元。
2019年第四季度,GMV为人民币110亿元,同比增长36.1%。本季度收入为24.944亿元,同比下降45.15%。根据非一般会计准则统计标准,2019年第四季度调整后净利润为2530万元,2018年同期为920万元。
可以看出,虽然在官方平台上聚集的GMV(商品交易总量)一直在增长,但收入却一直在下降。这就像一个人一直喊着要卖10000元的商品,但实际上口袋里只有1000元。随着时间的推移,这个人一直喊着要卖20000元的商品,而这一次他口袋里只有800元。这真是一件神奇的事情。
因此,只有聚集在一起的人才知道GMV有多少水。
让我们来看看拥挤的股价,自2019年5月上市以来,股价一直呈下降趋势。截至2020年4月10日,拥挤的股价已从11美元的发行价下跌至今天的3.29美元,跌幅超过70%。
显然,目前的集会正被资本“抛弃”,而最新的2019年财务报告中“收入同比大幅下降,会员增长乏力”的困境也让资本市场对此次集会更加不乐观。在这种情况下,很多人真的很难在被强大的邻居包围的电子商务行业中站稳脚跟。