想复制另一个蚂蚁森林吗?不见得
想复制另一个蚂蚁森林吗?不见得
我们的老板想做一个公益型的互动游戏来增加APP活动。参考文献是蚂蚁森林。我可以问一下是什么使它成为一个非凡的产品,为什么这么多用户经常使用它吗?有可能再繁殖一个蚂蚁森林吗?
——应用程序用户操作
2016年,支付宝用户数量为4.5亿。截至2019年1月,支付宝用户数量已增至10亿。在三年多的时间里,基于如此庞大的用户数量,用户数量可以翻一番,这是非常非常出色的。
如果你问支付宝在过去3年或更长时间里把用户数量增加了一倍,那么“蚂蚁森林”肯定是其中之一。然而,支付宝每年都做这么多项目,为什么“蚂蚁森林”是最好的?
从操作的角度,我将从公益项目选择、能量采集设计、具体形象和物化三个方面进行详细的分析,希望对大家有所帮助。
1.公益项目选择1.1 从用户痛点出发找机会
阿里的部门做了很多公益项目,比如加州大学的小鱼防洪,淘宝的海洋生物保护,游鱼之家,阿里的公益陶小学等等。许多项目在完成的同时正在慢慢消失。不这样做的原因可能是坏数据。不良数据背后可能是产品设计、运行机制等诸多原因。然而,如果我们回到原点并仔细分析,你会发现最重要的原因是我们没有从用户的痛点或舒适点进行设计。
几年前,每个人都觉得空气质量特别差。我认识的许多同事当时从北京搬到了杭州。听了他们说的话后,他们可以在北京旅行后抖掉头发上的沙子。许多儿童自己患有呼吸道疾病和皮肤病。那时我也去北京出差了。从杭州一路来,云都是白色的。当我到达北京时,云变成了灰色。如果我们和我们的后代不得不一直生活在这种环境中,那会很不舒服。
没有人想改变,但是普通人什么也做不了。蚂蚁森林也是在那个时期诞生的,它的时机非常合适。
土地沙漠化等环境问题开始影响人类的生存。
人们开始感到焦虑。
渴望改变但无能为力;
在拥有庞大用户群的支付宝平台上,蚂蚁森林出现了。
在蚂蚁林中收集能量可以种植真正的树木。
植树可以固定土地,减少荒漠化,树木还可以吸收二氧化碳。
人们开始认识到蚂蚁森林的价值。
我也在参与的过程中找到了快乐和成就。
因此,越来越多的蚂蚁加入到森林中来已经成为我们的目光,并且已经开始反馈平台,这大大提高了支付宝的活跃率。
蚂蚁森林成功后,有许多模仿者。在我们模仿之前,我们必须首先思考:
用户痛点的场景,或者用户在设计中的需求;
我们发现了这一点,其他人是否也在解决这个问题,你提供了什么不同的价值,你能把用户留在你的平台上吗?
1.2 结合用户常识进行设计,并让用户感受到
蚂蚁森林将碳转化为能量。
用户通过绿色环保的旅行、购物、办公等方式减少碳排放(常识1)。并且每减少1克排放就可以获得1克能量,因此用户可以通过蚂蚁指定的方式减少排放和积累能量。
在项目设计中,用户的能量可以用来种植真正的树木,树根可以固定土壤,树木可以吸收二氧化碳(常识2)。
因此,当普通人加入蚂蚁森林时,他们会有直觉:他们可以通过自己的行动影响环境。
在许多互联网公益项目中,用户可以通过登录、互动等行为获得公益积分,而不同的公益积分可以用于做出不同的公益贡献,如保护海洋动物、捕捞海洋垃圾等。虽然公益点和海洋动物保护在活动设计中有所改变(有些甚至没有),但用户无法直观地感受到它们。
如果事情没有意义,用户会有很多问号。为什么我可以签署它来保护海洋动物?今天的互联网用户超级聪明。
2.找出如何获得能量
蚂蚁森林能够取得巨大成功的原因之一是用户获取能量的方式,这是用户原生且高频的行为。
首先,支付宝最初是一种支付工具。支付宝为用户提供的基本价值之一是手机支付。多年来,用户也一直在培养手机支付的习惯,我们可以看到这种培养非常成功,特别是对年轻人。
我记得两年前有一则新闻报道。几个小偷认为杭州很繁荣,所以他们坐火车来杭州偷钱。几天后,他们发现杭州人没钱外出,用手机付款,所以他们没有偷钱,也没有因为旅行和住宿而损失钱。这个消息很受欢迎,可能是支付宝的公关团队在工作。然而,现在普通人能感觉到的是,在中国的大多数城市,他们可以没钱外出。
除了蚂蚁森林,用户还可以通过地铁、公共交通、线下购物等方式获取能源。这也是普通人获得最多能量的方式。这些行为都是原创的,应该由用户来做,而且频率也很高。
当用户完成他们的行为时,唯一的区别是他们是用现金还是用手机支付,以及他们是否选择支付宝。如果我们把聊天限制在习惯用手机支付的用户,用户的选择很可能是哪一个有钱,哪一个会在开通时用来支付。这也是支付发展如此迅速的原因。频率太高,用户可能总是处于打开状态并为一瓶水付费。
然而,在今天的蚂蚁森林里,也可以买到一瓶水。一些用户会使用支付宝,因为他们想积累能量。
支付是支付宝的基本能力
购物和乘坐公交车是用户最初的高频行为。
当使用支付宝支付行为时,我的碳节约行为可以被蚂蚁森林记录下来,能量可以被积累。
产品价值、用户行为和项目设计的结合过于流畅和大胆,令人难以欣赏。
对于想抄袭作业的学生,我们应该找到用户的原创、高频、平台价值相关的行为,然后将这种行为打包,打包后与公益结果相结合,让用户容易理解。困难!许多应用程序本身提供的价值很少被使用。
3.具体形象与物化
蚂蚁森林,虚拟形象被设计成一棵树,当形象具体化的时候,有很多方式可以玩,比如家谱,爱情树,城市森林,明星森林等等。我们不要过多谈论这一段。这个程序相对简单。
更糟糕的是,虚拟图像被物化,树木被种植。在此之前,任何人都不应该参与互联网公益项目。
就实际效果而言,已经种植的1亿棵树中有多少影响了土地荒漠化和环境控制?不确定性、可能的影响和影响是有限的。
然而,从公共福利的角度来看,能够组织数亿人参与公共福利项目是非常宏大和积极的。
从普通参与用户的角度来看,虚拟网络中的行为能够反映现实,真正促成环境的变化。参与变得有意义
从平台的角度来看,因为有了蚂蚁森林,用户会对支付宝有更强的频率感、信誉度和认同感。
但是种植一棵真正的树的把戏不能在一般的平台上玩。
并不是说支付宝平台很大,有很多资金。这意味着整个项目的运作必须得到一套可持续的商业模式的支持。
网上所说的更多的是关于绿色金融的概念——个人碳账户的未来布局。如果不谈论支持运营的当前业务模式,也不确定它是否是机密信息,那么我们就不会谈论太多。
上面,那些仍然想抄蚂蚁森林作业的学生被建议尽早放弃并管理老板的期望。
如果一定要有建议,复制蚂蚁农场,那是一套完全不同的逻辑,相对简单但也能有效地提高活动,它的作业更容易复制。
作者:年轻的夏玲;艾写笔记
这篇文章最初由@凌少霞发表。每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止复制。
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