活体像国王一样神圣

原标题:vivo的内圣外王

文|吴俊宇

时间指针2020，国内外都面临着更加复杂的商业环境。

这种环境越来越像德鲁克在《动荡年代的管理》中说的那样。全球商业前景日益受到破坏性力量的威胁。

《哈佛商业评论》 2018年甚至创造了一个名为“VUCA时代”的词。

它是指波动性、不确定性、复杂性和模糊性的缩写，总结了后互联网商业世界——混沌的特征。

在各个领域，商业组织和个人很容易发现自己陷入了棘手的冲突。

复杂的环境可能会影响企业的运营和绩效，并使企业改变其销售的产品和地点。资源干扰因素要求企业改变投入、产出、管理成本和资源流程。政策干预因素将改变企业的管理方式和经营地点。

混乱而迅速变化的商业环境已经成为“新常态”。尤其是在手机市场，在一个充满竞争和饱和的环境中，如果你多卖一部手机，我就会少卖一部。企业之间的斗争一针见血。

不幸是因祸得福。这种复杂的商业环境尤其考验着企业的战略决心。

不耐烦的企业很容易看到别人，而真正知道自己需要什么的企业会更多地关注他们的——。任何产品线和新技术的推出都会根据自己的节奏进行调整。

国内管理学研究者郝亚州提出过一个词，叫做“内圣不外王”。

儒家提倡“内圣外王”。用通俗的话说，如果你管理好自己，表现出“王霸精神”是很自然的。手机行业的“王霸精神”已经领先了两三年。最难做的事是“在内心成为圣人，但在外表却不是国王”。

在国内手机市场，vivo是一家“不是国王而是圣人”的企业。所谓的“责任”正是如此。

一

节奏感

手机是一个非常复杂的市场，它一直在移动。

前端有技术储备，中端有生产制造，后端还有渠道销售——说到底，供应链才是这个行业的本质。

移动电话上的组件分为20类，由数千个组件组成。制造业仍然非常分散，备件由数十甚至数百家供应商提供。

关键组件包括屏幕、外壳、芯片、存储器、相机、指纹模块、电池、中央处理器、蓝牙、基带、装配工厂等。

手机制造商的核心任务是基于核心企业供应链的计划实现上下游协作，通过业务层面的资源整合、运营和管理，确保各个环节的活动有序发展。

促进核心企业供应链各环节的高效运作，实现采购/进厂、销售和物流的运营管理。

这只是上游，下游有多层分销商和分销商。当更换飞机的能力下降时，分销商和分销商的生死必须得到保证。

表面上，市场份额不断波动，但水面上的数据并不代表企业的“内脏”健康状况。企业有时拥有很高的市场份额，这可能只是一场短期的虚拟火灾。这就像心脏病患者的脸。红脸是疾病的症状，健康红润的脸完全不同。

近年来，媒体一直在唱苹果市场份额下降的歌。然而，在短期内，一个城市、一个人才库必须失去对企业长期战略的考虑。事实上，苹果有自己的周期，所有的年份都在掌控之中。

苹果这种公司真正聪明的地方在于，大中小年周期拿捏的相当好，不会因为销量下滑做短期骚操作——这是中国企业常常犯的错误。

苹果对所有技术和产品发布节奏都有长期计划。

腾讯科技去年9月采访了库克，大意是许多技术是在三四年前储存的。你认为我今年发布了它们，但它们都是有计划的。

在看了苹果和一些国内企业之后，我对自己的发展速度没有足够的控制权。要么我太咄咄逼人，要么我失控了。

如果以3-5年的长周期去看问题，评估企业均值，企业很容易在高峰期和低迷期之间徘徊，透支设计储备和技术储备，拿未来的甜点冲击今天的销量。

手机行业的牙膏应该一点一点挤，不要挤得太快。企业没有必要快速地走上快车道，而保持匀速前进通常是最好的选择。

这不仅要对企业本身负责，还要对供应链合作伙伴负责，还要对分销商和分销商负责。

特别是在中国和印度，市场太大太复杂。如果你只想扩展t

Vivo最好的工作不是在短期内争夺市场份额，而是保持公司相对稳定的步伐。Vivo提倡亚文化，这就是为什么——强调合作伙伴，包括零售商和供应商，和员工、股东和消费者一样重要。他们应该感到满意，并获得一定的利润率。

因为从更大的范围来看现实世界，手机行业每季度发布的市场数据不仅仅是纸上的一些数据——，而且是真实的。

现实世界里，市场份额不仅仅意味着供应链、渠道商的存亡，也意味着供应链、渠道商背后成千上万个家庭的生死。

从这个角度分析体内，了解公司的决定。

二

长周期

如果你把手机市场理解为一场马拉松，并在5-10年的长时间内思考这个问题，那么当前许多琐碎的市场份额纠纷实际上并不那么重要。

北京大学光华管理学院院长刘桥表示，回顾过去100年，只有两家公司在很长一段时间内保持了相对较高的投资资本回报率。一个是通用电气，另一个是IBM。

考核企业，需要用长周期视角。能过在长周期中基业长青，稳住上下游供应链，带代理商、渠道商共同前进才考验功力。

当今中国手机市场上有这种潜力的公司之一是vivo，它从创新体系、技术储备和国际步伐方面展示了系统的思维。

1、创新体系

我们经常谈论“创新”这个词。手机行业也并非绝对缺乏一个在短期内具有突破性的创新点。

例如，一个产品正试图通过一个创新的卖点来增加其销售量，或者一个企业正试图通过一个产品来增加其市场容量。

但这一创新点与企业、市场和用户的当前需求不匹配。它更多的是一种获得快速成功和即时利益的尝试，而这一创新点与其说是创新，不如说是创造力。

创造力不受约束，缺乏持久性。创造力不足以支持企业的长期发展。德鲁克的“创新”理念实际上是指集体创新，而不是个人创新，这需要给行业带来持久的变化。

所以你看到vivo谈论“创新”和“创新系统”。

所谓“创新体系”，其实指的是，一家企业具备长期、可持续的创新能力，创新可以聚沙成塔、集腋成裘、积少成多，在量变过程中一点一点实现质变。

这种创新是企业系统层面的创新。它诞生在一个成熟的平台上，并不是一个转瞬即逝、充满灵感的创新。

vivo在2019年推出的子品牌iQOO，其品牌定位是“天生强大”。它不仅强调硬件性能本身，还强调iQOO背后强大的体内创新系统。

作为一个子品牌，iQOO不作为一个独立的注册公司运营，在组织结构、研发、渠道、营销资源甚至企业文化方面都与vivo保持一致。

其实你可以把vivo的创新体系理解成一个“创新中台”。

经过多年的成长，vivo已经在系统、数据、系统等方面积累了大量成熟的能力。各种能力都聚集在“创新中心”，并根据其适用性在该中心重新整合。最后，VIVO输出批量可重用能力组合包。

其他产品和品牌都在这个“创新平台”上运作。它的价值在于它像机器一样的持久性和稳定性。当

2、技术储备

企业过于封闭时，它们通常闭门工作。许多技术的创新和迭代倾向于线性增长。

然而，根据梅特卡夫定律，创新实际上可以具有网络价值。网络价值与参与者数量的平方成正比。网络用户越多，价值就越大。

尤其是在移动电话行业，保留一英亩和三部分土地往往会导致技术的关闭。真正的技术创新需要摆脱公司闭门工作的方式，不断与外界互动。

苹果之所以强大，强大在它对供应链的管理是深入、超前、霸道的。苹果往往会在市面上寻找有潜力的厂商合作，共同研发技术、购买设备、爬坡产能、提升良率。

苹果对自己的供应链有非常有节奏的管理，允许产品迭代跟随自己的步伐。苹果可以小心地管理全球供应链，并相当清楚地了解世界上新技术的进步。

过去，国内手机制造商经常从市场上现有的技术中拼凑出自己的产品。但是随着国内手机的逐渐觉醒。通过与供应商的平等对话和联合技术研发，vivo等国内手机制造商正在成为常态。

早在2017年，vivo就改变了与供应商的合作步伐，并开始在涉及手机创新的关键领域提前规划。此外，vivo和供应链企业通过下风险订单加速了新技术的登陆。风险指令指的是联合投资

特别是当2019年由vivo和三星联合开发Exynos 980时，vivo投入了500多名专业研发工程师，轮流留在工厂和派遣团队。研发时间将近10个月。

这种技术交流对我们工程师的成长是毫无疑问的，这种高强度的学习将继续推动体内其他技术领域未来技术研发的进步。

3、国际步伐

当看到其他手机制造商进入印度等海外市场的消息时，人们很容易想到“闪电战”这个词。——家公司通过过去在中国的低价策略迅速抢占了市场份额。

“闪电战”当然不错。它非常有效，但问题是它无法承受泥沼市场的长期消费。

尤其是印度手机市场的复杂性远超过中国市场。印度各地的发展差距甚至超过中国，每个邦的政体都不一样，人口素质也参差不齐。

在这样的市场中，放慢节奏，稳定地玩往往是最好的策略。在今年第三季度的对比数据中，vivo以17%的市场份额排名第三。

这个位置不是很突出，但是如果你在市场份额的掩盖下观察物质，你会发现体内已经走得够稳了。Vivo仍然选择通过保护代理人和维护他们的利益来“扎根于印度”。

接口新闻在今年9月《vivo的“印度梦”》报道:

印度是一片尘土。如果你想在这里站稳脚跟，你需要的是把你的腿踩进土壤里，而不仅仅是闪电战。

三

不外王

从2009年vivo品牌诞生到今年，智能手机市场经历了十多年的发展。市场在变化，有些企业总是希望走捷径，占据市场份额的最高位置。

然而，获得最高职位很容易，但保住它却不容易。当企业占据高层职位时，往往会有神奇的债务，组织文化和战略目标很容易变形。在舆论领域，它也将受到放大镜的全面检查。在内外压力下，企业自卫将变得越来越困难。

英语中有一个词汇叫——underdog，讲的是以下克上，以弱剩强。在 《圣经》 中有一个流传很广的关于underdog逆袭的故事。

大卫，一个虚弱的小男孩，在战斗中杀死了歌利亚。当大卫遇见歌利亚时，歌利亚看到他年轻英俊，所以他鄙视他，用自己的神诅咒大卫，希望大卫会有个坏下场。

大卫清楚地看到敌人外表强大，内心强大。尽管他身材高大，力量强大，拥有锋利的武器，但他却充满了鲜血和勇气。

当你身居高位时，企业很容易成为巨人。当处于弱势地位时可以成为大卫。

企业的王道和霸权容易寻求。内心是圣人，外表是国王，这并不容易。

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作者|吴俊余|沈杜畿

独立作家，关注数字时代人们的生活状况

钛媒体2015，2016，2018，2019作者

新浪创世纪2018十大作者

腾讯科技2015最具影响力的自我媒体