中国南方电网云南曲靖师宗供电局利用市场高峰期推广“互联网”支付新体验
原标题:南方电网云南曲靖师宗供电局利用市场高峰期推进“互联网”支付新体验
电头条新闻云南曲靖4月14日讯(通讯员 严雪亭 招霓)电费回收一直是供电局的一项重要工作,电费回收率也是供电局考核的一项重要指标。为了提高电力回收率,供电站的工作人员也一直在努力工作。
网络的发展与时俱进,电费支付方式也从以前的单一营业厅支付转变为目前的支付宝等非现金支付。然而,许多用户不熟悉互联网支付,也不知道南方电网的统一平台。为此,4月11日,南方电网曲靖师宗供电局大同供电局营业班在赵班长的带领下,利用周六是大同供电局辖区内的赶集日这一优势,采用固定点支付和移动支付相结合的方式,全方位推进电费网上预交和多渠道多形式支付。
由于现在是集市日,来往的客户很多,大同供电所的工作人员都很忙。“叔叔,请不要插队。请在后面排队。别担心。以后我会教你怎么单独做。”大同供电公司商务舱副班长周雪梅对几个挤进来的老年用户说,然后耐心地教前面的用户如何捆绑他们的手机以及如何在线支付。
天气很热,但看到这么多用户前来咨询,每个人的情绪都和这种天气一样高涨,因为每个人都知道,越多的人学习网上支付,将采取更简单和更重要的步骤来恢复供电站的电费,这也将非常方便用户。
“哈哈哈,我70岁了。我仍在学习在这里玩和在线付费。时代在进步。活到老,学到老。谢谢你,小女孩。了解这一点后,我不再担心无法在门口支付电费。一位70岁的老人告诉大同供电局的赵倪说:“我在家就能付电费。”。本次活动的目的是培训客户在网上付费,吸引客户主动付费,推动统一平台的推广,使电费回收率指标能够顺利完成。
为了做好电费回收工作,大同供电局全体职工都在努力工作。他们不仅利用集市日宣传推广网上支付和统一平台的使用,而且外出报告、维修故障和拜访客户的老师也会把我们南方电网统一平台的二维码带给村里的用户,耐心地教用户如何使用。由于大家的努力,大同供电站电费回收率一直是100%,甚至在第一季度疫情恢复工作。此外,大同供电公司的客户满意度也很受用户欢迎,服务没有终点。我们总是在为人民服务的征途上。
周雪梅大同供电学院和昭妮教会用户如何在线支付。
储存电费的顾客排着长队。
责任编辑:周仲群
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