这些志愿者走进天津33个社区 让700名老人学会用手机

原标题：这些志愿者走进天津33个社区 让700名老人学会用手机

“子女没时间教，当时学会过后就忘，每一步都不会操作……”随着信息技术的快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，但另一方面无处不在的智能操作，也给很多老年人带来了些愁绪。

近日，一场手机公益课堂在天津市河西区重华里社区养老服务中心举行。来自贝壳平台的链家公益志愿者们教社区老人使用手机，细致地讲解智能手机基础功能、介绍了手机使用风险防控，清理手机垃圾文件等内容，为社区老年人送去一份温暖关怀。

课堂上，很多老人道出了自己的苦恼，既希望自己的数字化需求可以得到满足，同时又对智能手机这个陌生世界充满了怀疑，担心操作不当受骗。

针对老人们的问题，志愿者陈晨利用生动的案例讲解了手机使用中可能存在的各种风险以及如何识别各类骗局。课后，还免费给老人发放了智能手机相关教材，方便老人课后复习、查阅。“大家有任何问题，也可以随时来找我们，志愿者们都会随时服务”

基于对老人智能手机使用痛点的深度洞察，社区附近房产门店经纪人志愿者为老人精准解决手机使用难题，让老人们的生活质量实实在在地提升。

重华里社区工作人员介绍：“我们平时也会组织各种各样的活动，不过手机课堂很受欢迎，老人们纷纷报名，来上课的人数已经远远超出了招募人数，志愿者们课程设计的也很好。”

据贝壳公益统计，目前参加“我来教您用手机”的老年人，一般年龄在65-80岁，学员中年龄最大的有93岁，大多数学员在社区公益课堂学习后，生活状态与精神面貌有明显改观。

贝壳平台链家公益志愿者表示，今年以来，“我来教您用手机”社区公益课堂已在天津市津涞花园、恩德西里、时代奥城、宁乐里、金谷园等33个社区同时开讲，每期课程共分为5节课，每节课50分钟，将老人们日常使用频次较高的手机软件分门别类进行讲解，手把手教老年人如何利用智能手机，累计开课50节，服务了近700余名社区老人。

房产经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分，人与店都扎根在社区，天然会聚焦到社区，关注社区的需求。未来，“我来教您用手机”社区公益课堂未来还将进入更多社区，助力老年人跨越数字鸿沟，为社区生态建设贡献力量。