王晓初揭示运营商1月和2月数据“大变化”背后的原因
王晓初揭示运营商1月和2月数据“大变化”背后的原因
2020年后,三大电信运营商的主要业务,尤其是移动用户数量,已经开始持续“下降”。
例如,根据1月份的数据,中国移动失去了86.2万个网络用户,中国电信失去了43万个网络用户,中国联通失去了118.6万个网络用户。2月份,跌幅更大,中国移动亏损725万元,中国电信亏损560万元,中国联通预计净亏损609万元。降幅如此之大,以至于中国电信达到了10倍的差距,甚至最小的中国联通也达到了5倍的差距。
到底是什么导致运营商的手机数量连续两个月下降?经过简要分析,笔者认为主要有六个原因,一是市场充足,二是疫情对销售的影响,三是消费能力的弱化,二是客户的淘汰,四是代理渠道模式的改变,五是4G向5G的转变,六是物联网卡的影响。
然而,在昨日出席2019年业绩会议时,中国联通董事长王晓初表示,所有运营商流失客户的原因可能是“双卡用户”。这也是作者先前分析的第三个方面。王晓初认为,损失是由于“双卡用户”造成的,一些受疫情影响的用户可能会在短时间内放弃其中一张电话卡,从而减少客户数量。然而,他指出,疫情并不影响交通的使用,因为用户没有手机就无法生活或工作,所以一些工作交通被转用于消费和娱乐。然而,由于工作联系的急剧减少,一些语音流量受到很大影响。
然而,当笔者之前分析这一现象时,大多数网民认为这是“挤水”的必然结果。过去几年,通信行业长期以来大大超过了社会发展的速度,激烈的市场竞争导致了大量无效存款用户(例如,在基于KPI的评估压力下,员工和代理人的卡举是常见的)。然而,随着2020年5G时代的到来,通信当局明确提出了不审市场、不混淆竞争的红线措施,使三家公司以最高质量的服务取胜。因此,在这个前提下,在头两个月的营销谈话季节以及偶尔的公共卫生和社会事件中,现有的严重缺水将被挤压,或者为未来的发展奠定基础。
我不知道你是否认为作者的分析?还是你同意王晓初的分析?